Sobre o SismoWeb - Entre na conversação
A internet e o impressionante crescimento da chamada mídia social transformaram definitivamente a comunicação e, conseqüentemente, a forma como as empresas se relacionam com seus públicos.
Nos blogs, redes sociais e outros espaços da web 2.0 os consumidores encontram e disseminam informações e trocam opiniões com facilidade e rapidez. Eles deixaram de ser uma audiência passiva e passaram a influenciar diretamente, de forma positiva ou negativa, a imagem de marcas, produtos e serviços.
Para ajudar as empresas a saber tudo o que se fala sobre elas na internet, a acompanhar e a se engajar nessa valiosa conversação, a CDN Interativa criou o SismoWeb – Sistema de Monitoramento Web. Uma ferramenta de inteligência de marketing que acompanha, analisa e organiza o conteúdo gerado pelos usuários na mídia social.
O SismoWeb pode ajudar sua empresa a:
- Analisar quem é sua audiência na web: onde e como ela se relaciona com sua marca;
- Verificar quais as percepções positivas e negativas em relação à marca;
- Entender quais as motivações dos consumidores em seus comentários;
- Traçar uma estratégia para a interação online;
- Mapear temas e tópicos em evidência;
- Identificar oportunidades para ações de comunicação e marketing;
- Antecipar-se a situações de crise;
- Resolver dúvidas, abordar problemas, prestar esclarecimentos e discutir soluções;
- Oferecer subsídios para um aprimorar produtos e serviços de sua empresa;
- Adequar seu website às necessidades e expectativas dos diversos públicos;
- Mapear conversas sobre os concorrentes.