Sobre el SismoWeb - Entre en la conversación
Internet y el impresionante crecimiento de los llamados medios sociales transformaron definitivamente la comunicación y, consecuentemente, la forma como las empresas se relacionan con sus públicos.
En los blogs, redes sociales y otros espacios de la Web 2.0 los consumidores encuentran y diseminan informaciones e intercambian opiniones con facilidad y rapidez. Ellos dejaron de ser una audiencia pasiva y pasaron a influir directamente, de forma positiva o negativa, en la imagen de marcas, productos y servicios.
Para ayudar a las empresas a saber todo lo que se dice sobre ellas en Internet, y a acompañar y a involucrarse en esa valiosa conversación, CDN Análise e Tendências creó el SismoWeb – Sistema de Monitoreo Web. Una herramienta de inteligencia de marketing que acompaña, analiza y organiza el contenido generado por los usuarios en los medios de comunicación social.
SismoWeb puede ayudar a su empresa a:
- Analizar quién es su audiencia en la Web: dónde y cómo se relaciona con su marca;
- Verificar cuáles son las percepciones positivas y negativas en relación a la marca;
- Entender cuáles son las motivaciones de los consumidores en sus comentarios;
- Trazar una estrategia para la interacción online;
- Mapear temas y tópicos en evidencia;
- Identificar oportunidades para acciones de comunicación y marketing;
- Anticiparse a situaciones de crisis;
- Resolver dudas, abordar problemas, hacer aclaraciones y discutir soluciones;
- Ofrecer subsidios para perfeccionar productos y servicios de su empresa;
- Adaptar su website a las necesidades y expectativas de los diferentes públicos;
- Mapear conversaciones sobre la competencia.