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Set up: Al principio del proyecto se definen los objetivos del monitoreo (ejemplos: conocer el escenario general de la marca en los medios de comunicación social, empezar una relación con sus públicos, acompañar la percepción de una determinada campaña o producto). A partir de ahí se define el período de análisis, las categorías y temas que se usarán en la clasificación, los asuntos que serán monitoreados y el universo de búsqueda.
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Monitoreo y Análisis: Nuestro equipo de analistas clasifica y organiza las informaciones captadas automáticamente por SismoWeb y acciona el disparo de alertas por e-mail o SMS siempre que sea necesario. Por el sistema usted puede acompañar la evolución del monitoreo, cruzar datos y generar gráficos y listas específicos.
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Consultoría y Estrategia: Informes analíticos mensuales producidos basados en los dados recopilados en el monitoreo acompañan la evolución de la percepción de la marca, destacan los principales insights recolectados, indican tendencias y ayudan a la planificación estratégica con subsidios para los diversos frentes de actuación de la empresa.