Que es eso?
Sismo Web es una herramienta de inteligencia de marketing que acompaña y analiza los comentarios de los consumidores y otros públicos em los medios de comunicación social.
¿Quién puede usarlo?
- Empresas y organizaciones.
- Profesionales de diversas áreas: marketing, comunicación, recursos humanos, atención al cliente, etc.
- Agencias de comunicación y publicidad.
- Asociaciones, gobiernos, ONGs, sindicatos, etc.
¿Para qué sirve?
- Identificar el escenario de la exposición de la marca, producto o servicio en Internet
- Cuantificar y calificar esa exposición
- Identificar temas y tópicos evidentes
- Mapear temas sensibles y prevenir crisis
- Indicar oportunidades para acciones proactivas y reactivas
- Identificar formadores de opinión
- Subsidiar estrategias de comunicación y marketing
- Evaluar y perfeccionar la presencia on-line de la marca